我国在保护消费者权益活动的八项基本准则的基础上，结合中国自身情况，制定了消费者的九项基本权利，如下：
1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、消费者享有公平交易的权利。
5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
3.15特别提醒
不知大家有没有遇到过这种情况
“先签收后验货”
“禁止自带酒水”
“特价、促销商品概不退换”…
这些其实都是霸王条款
我们可以通过合法渠道给商家适当的建议哦~
看了这些
是不是甚至感觉有一丝惊讶？
感觉自己被中招的情况太多了对吧
请记住
以后遇到各种被侵权的情况
请直接拨打12315投诉电话！
对于产品造假、质量伪劣、欺骗消费者的行为
坚决说No！
在这里给大家列举出
维护消费者权益的几种方式
请收下
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